Experten für Digitalisierung in der Medizin
Digitale Patientenaufnahme, strukturierte Anamnese und Aufrufsystem für Klinik und ZNA.
symptoX macht aus ungenutzter Wartezeit einen strukturierten Vorbereitungsprozess – mehrsprachig, sprachgeführt und integrierbar in bestehende Klinikabläufe.
Vom unqualifizierten zum
vorqualifizierten Wartezimmer
symptoX erfasst relevante Informationen vor dem ersten Arztkontakt – mehrsprachig, sprachgesteuert, prozessintegriert und ohne autonome medizinische Entscheidung.
In vielen Einrichtungen scheitern gute Abläufe nicht an fehlender Medizin, sondern an fehlenden, unvollständigen oder zu spät verfügbaren Informationen. symptoX erfasst Angaben bereits vor dem Arztkontakt strukturiert, bereitet sie für den weiteren Ablauf auf und überführt sie in bestehende Prozesse. So wird aus Wartezeit produktive Vorqualifizierung.
Das Problem ist nicht der Mangel an Daten – sondern der Mangel an nutzbaren Informationen
Entscheidende Informationen liegen im Versorgungsalltag oft zu spät, zu kurz, unvollständig oder unstrukturiert vor.
Eine gute Anamnese hat weiterhin einen hohen diagnostischen Wert. Im Alltag fehlen jedoch häufig genau die Informationen, die für Vorbereitung, Priorisierung und den nächsten sinnvollen Prozessschritt benötigt werden. symptoX verlagert diese Erfassung vor den ersten Arztkontakt und macht Informationen dort verfügbar, wo sie im Ablauf gebraucht werden.
Studien zeigen die Relevanz strukturierter Anamnese
70%
der diagnostisch relevanten Hinweise entstehen aus der Anamnese.
10%
der Behandlungszeit entfallen auf die strukturierte Erhebung dieser Informationen.
Bereits nach nur
10 sec.
wird die Patienten - Schilderung vom Arzt unterbrochen.
60 sec.
reichen bereits, damit Patientinnen und Patienten ihre Beschwerden grob schildern können.
symptoX ist kein Add-On,
sondern ein Prozesssystem
Von der Erfassung bis zum Routing: symptoX verbindet Patientenaufnahme, Vorqualifizierung und Patientensteuerung zu einem durchgängigen Ablauf. Das System geht über eine reine Anamnese hinaus und lässt sich als Aufrufsystem, für fachspezifische Fragebögen, zur Vorfilterung, zum Routing oder zur strukturierten Übergabe relevanter Informationen an KIS und PVS einsetzen. So wird aus einer Befragung ein integrierter Prozessschritt.
Erfassen
1. Patient startet per Web, Terminal oder Hub
2. Sprachgeführte Erfassung der Angaben
Strukturieren
3. Strukturierung & Vorqualifizierung
4. Routing, Aufruf und Zuordnung
Daten übergeben und weiterverwenden
5. Übergabe an Personal, KIS oder PVS
Bessere Informationen entlasten nicht nur medizinisch - sondern auch wirtschaftlich
Weniger Fehlsteuerung, weniger Reibung, weniger gebundene Ressourcen.
Wenn Informationen früher und strukturierter vorliegen, k önnen Abläufe gezielter vorbereitet werden. Das reduziert Rückfragen, Medienbrüche und Fehlsteuerungen im Prozess. Gleichzeitig sinkt das Risiko, dass Ressourcen durch unpassende Zuweisungen, doppelte Erfassung oder schlecht vorbereitete Kontakte gebunden werden. symptoX schafft damit einen wirtschaftlich relevanten Hebel im Versorgungsalltag.
Weniger Fehlsteuerung
Relevante Informationen liegen früher vor und helfen, Patienten gezielter dem richtigen Prozessschritt, Fachbereich oder Wartebereich zuzuordnen.
Weniger doppelte Datenerfassung
Einmal strukturiert erfasst, können Informationen im weiteren Ablauf weiterverwendet werden, statt mehrfach neu abgefragt zu werden.
Bessere Vorbereitung des Personals
Teams erhalten vor dem Kontakt bereits ein klareres Bild zur Situation und können Gespräche, Priorisierung und nächste Schritte besser vorbereiten.
Mehr nutzbare Information pro Kontakt
symptoX verwandelt Wartezeit in strukturierte Vorqualifizierung und erhöht die Menge verwertbarer Informationen vor dem ersten persönlichen Gespräch.
Patientenaufnahme neu gedacht
Automatisieren Sie Ihre administrative Aufnahme und das Patientenflussmanagement mit sprachgeführter, KI-gestützter Anamnese und Aufnahme – mehrsprachig, DSGVO-konform und sofort einsatzbereit.
symptoX digitalisiert zentrale Schritte der Patientenaufnahme – vom Check-in über die strukturierte Anamnese bis hin zum Patientenflussmanagement. Die Plattform erfasst Symptome per Sprache, strukturiert medizinisch relevante Informationen und unterstützt die Steuerung von Patientinnen und Patienten im Wartebereich durch ein integriertes Aufrufsystem.
Die Patientenaufnahme gehört zu den zentralen Engpässen im Gesundheitswesen. Manuelle Prozesse, unstrukturierte Anamnesen und unklare Warteabläufe führen zu Verzögerungen, hoher Arbeitsbelastung und ineffizienten Prozessen. symptoX setzt genau hier an und schafft eine digitale, strukturierte und mehrsprachige Vorqualifizierung vor dem Arztkontakt.
Digitale Patientenaufnahme und intelligentes Flussmanagement: symptoX übernimmt nicht nur die Anamnese, sondern auch zentrale Teile des administrativen Aufnahmeprozesses.
Patienten geben ihre persönlichen Daten, Symptome und Anliegen selbstständig ein – per Sprache. Die Informationen werden in strukturierter Form erfasst, automatisch dem passenden Behandlungspfad zugeordnet und an das KIS oder Praxisverwaltungssystem übergeben. Dadurch können Patientenströme effektiver gesteuert und Wartezeiten reduziert werden.
Was bringt symptoX der ZNA konkret?
symptoX macht aus ungenutzter Wartezeit einen strukturierten Vorbereitungsprozess. Patienten erfassen ihre Beschwerden bereits vor dem eigentlichen Kontakt mit Arzt oder Pflege – sprachgestützt, verständlich und standardisiert.
So liegen relevante Informationen früher vor, Fälle werden vergleichbarer und Patienten können im Wartebereich gezielter gesteuert werden.
1. Wartezeit wird Anamnesezeit
Patienten beantworten ihre Beschwerden nicht erst im Behandlungszimmer, sondern bereits während der Wartezeit am symptoX HUB oder Terminal.
2. Strukturierte Fälle früher verfügbar
Pflege und ärztliches Personal erhalten vorbereitete Informationen, bevor der Patient aufgerufen wird – statt erst im direkten Gespräch bei null zu beginnen.
3. Patienten werden steuerbar
Über Ticket, Nummer oder Aufrufsystem kann der Patient gezielt durch den Prozess geführt werden – von der Ersteinschätzung bis zum nächsten Kontaktpunkt.
4. Sprachbarrieren werden reduziert
symptoX unterstützt die Anamnese in 58 Sprachen inklusive Übersetzung. So können auch fremdsprachige Patienten ihre Beschwerden verständlich und strukturiert schildern.
5. Übergabe an KIS, PVS oder Dashboard
Die erfassten Informationen können strukturiert im Dashboard angezeigt oder an bestehende Systeme wie KIS oder PVS übergeben werden.
30 Min Online Demo
Lernen Sie symptoX in einer kurzen Online-Präsentation kennen.
Wir zeigen Ihnen, wie strukturierte, sprachbasierte Patientenaufnahme in der Praxis funktioniert, wie Patientinnen und Patienten ihre Angaben eigenständig per Sprache erfassen und wie Kliniken dadurch Prozesse entlasten, Wartezeiten sinnvoll nutzen und sofort strukturierte Daten für die weitere Behandlung erhalten.
Buchen Sie sich einfach einen passenden Termin für eine persönliche Vorstellung.
So funktioniert symptoX
Die Patientenaufnahme ist heute häufig von manuellen Prozessen, unstrukturierten Anamnesen und unklaren Warteabläufen geprägt. Das führt zu Verzögerungen, hoher Arbeitsbelastung und ineffizienten Prozessen. symptoX digitalisiert diese Schritte und schafft einen strukturierten Ablauf vom Erstkontakt bis zur Übergabe der Informationen.
symptoX digitalisiert zentrale Teile des Patientenaufnahmeprozesses und schafft eine strukturierte Grundlage für Dokumentation, Patientensteuerung und effiziente Abläufe.
Bekannt aus
ICEM 2026 in Hamburg
Erleben Sie live, wie symptoX strukturierte, sprachbasierte Anamnese und Patientensteuerung in Notaufnahme- und Klinikprozesse integriert. Sprechen Sie mit unserem Team vor Ort über mehrsprachige Aufnahme, strukturierte Datenerfassung und die Entlastung stark ausgelasteter Versorgungsbereiche.
📍 ICEM 2026 · Hamburg. StartUp Area
Sichern Sie sich Ihren DEMO Termin auf der ICEM /DGINA 2026.
Warum digitale Patientenaufnahme und Anamnese immer wichtiger werden
Co-Founder und Radiologe Dr. Tobias Deutsch zum Thema:
In vielen Praxen, MVZ und Kliniken gehört die Aufnahme zu den zeitaufwendigsten und fehleranfälligsten Prozessen im Alltag. Angaben werden mehrfach erhoben, Informationen liegen unstrukturiert vor und Sprachbarrieren erschweren eine präzise Kommunikation. Gleichzeitig steigen Patientenzahlen, Dokumentationsanforderungen und der Druck auf das Personal.
Digitale Lösungen für Patientenaufnahme und Anamnese setzen genau an diesem Punkt an. Sie ermöglichen, Informationen frühzeitig und strukturiert zu erfassen – noch vor dem eigentlichen Arztkontakt. Das verbessert die Vorbereitung, schafft klarere Abläufe und unterstützt die gezielte Steuerung von Patientinnen und Patienten.
Besonders in stark ausgelasteten Einrichtungen entsteht dadurch ein spürbarer Mehrwert: weniger Reibung im Prozess, bessere Informationsqualität und mehr Entlastung für medizinisches und administratives Personal.
Im Video erklärt Dr. Tobias Deutsch als Praxisinhaber der Radiologie "miungo" in Hannover wie und warum symptoX genutzt wird.
symptoX Hub
Der symptoX Hub kombiniert Check-in, digitale Anamnese und Patientensteuerung in einer zentralen Lösung für Praxen, MVZ und Kliniken. Von der administrativen Aufnahme über das Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte bis zur sprachgeführten Erfassung medizinisch relevanter Angaben entsteht ein durchgängiger digitaler Prozess.
Nach der Triage durch das Personal können geeignete Patientinnen und Patienten ihre Symptome in ihrer Muttersprache erfassen, erhalten eine individuelle Fall- oder Aufrufnummer und werden strukturiert in den weiteren Behandlungsablauf überführt.
• eGK‑Check‑in und digitale Anmeldung
(Administrativ)
• Sprachgeführte Symptomaufnahme
(Medizinisch)
• Keine Technikbedienung --> nur Sprache (58 Sprachen)
• Integriertes Wartenummern- & Aufrufsystem
• Patientensteuerung im Wartebereich
• Strukturierte Dokumentation & Datenerfassung
Komplettsystem ab 9.499,- €
zzgl. Mwst. und Inbetriebnahme
Check - In
Schneller, digitaler Check-in ohne Wartezeit – optional einfach Karte einlesen oder Daten eingeben und direkt anmelden.
Sprachbedienung
Intuitive Bedienung per Sprache in über 50 Sprachen – ganz ohne Vorkenntnisse oder Berührung.
Brandschutzzertifiziert
Entspricht höchsten Sicherheitsstandards und ist für den Einsatz in sensiblen Bereichen zertifiziert.
Barrierefrei
Niedrigschwelliges Design für alle Nutzer – einfach zugänglich und komfortabel bedienbar.
symptoX Call - Aufrufsystem
Das digitale Aufrufsystem für strukturierte Patientensteuerung im Wartebereich.
symptoX Call organisiert den nächsten Schritt nach Anmeldung, Ersteinschätzung oder Anamnese.
Patienten sehen auf dem Bildschirm, wann sie aufgerufen werden und wohin sie gehen sollen. Praxen, Apotheken, Kliniken, ZNA und Ambulanzen behalten jederzeit den Überblick über Wartende, Behandlungsräume und nächste Kontakte.
Das System bringt Ruhe in den Wartebereich.
Kein ständiges Nachfragen.
Keine unklaren Abläufe.
Keine lauten Namensaufrufe.
Keine unnötige Unruhe.
Der Patient erhält eine Aufrufnummer und wird über den Bildschirm gezielt zum nächsten Schritt geführt – zum Behandlungsraum, Beratungsraum, Arztkontakt, Pflegekontakt oder zur Videosprechstunde.
symptoX Call ist als komplettes System erhältlich: mit brandschutzzertifizierten Monitoren oder als großflächige LED Wall für stark frequentierte Wartebereiche, Kliniken und zentrale Empfangszonen.
symptoX Call ist die sichtbare Oberfläche der Patientensteuerung.
• digitale Patientenaufrufe
• Anzeige von Aufrufnummern und Zielräumen
• Steuerung von Wartebereichen und Behandlungsabläufen
• diskreter Aufruf ohne Patientennamen
• brandschutzzertifizierte Monitore als Komplettsystem
• optional als LED Wall für große Wartebereiche
• einfache Bedienung für Personal
• ideal für Praxis, Apotheke, Klinik, ZNA und Telemedizin
• kombinierbar mit symptoX Anamnese, Dashboard und Videosprechstunde
ab 129,-€ mtl.
zzgl. Mwst. und Inbetriebnahme
Digitaler Patientenaufruf
klare Anzeige von Aufrufnummern, Räumen und nächsten Schritten
Mehr Ruhe im Wartebereich
weniger Nachfragen, weniger Unsicherheit, weniger Unterbrechungen
Diskret und datenschutzfreundlich
Aufruf über Nummern statt über Patientennamen
Teil der symptoX Plattform
kombinierbar mit Anamnese, Ersteinschätzung, Dashboard und Telemedizin
Unsere Produkte
Komplettsystem für ZNA und Apotheke
symptoX HUB
Komplettsystem mit Telemedizin
symptoX Desktop
Information und Wegeleitung
symptoX Terminal
einfach aufrufen
symptoX Call
Einfach übersetzen
symptoX Translate
symptoX im Livebetrieb
symptoX wird in realen Versorgungssituationen eingesetzt. Im Mittelpunkt stehen dabei bessere Informationsqualität, klarere Abläufe und spürbare Entlastung für Teams im Alltag.
symptoX Hub – live in Kliniken
Entlastung für Kliniken – trotz Personalmangel
In Klinikprozessen unterstützt symptoX die strukturierte Erfassung von Angaben vor dem Arztkontakt, reduziert Rückfragen an der Aufnahme und erleichtert die Steuerung im Wartebereich – besonders dort, wo Personalressourcen knapp sind.
symptoX in der Hausarztpraxis
Klare Kommunikation trotz Sprachbarrieren
In Hausarztpraxen hilft symptoX, Beschwerden strukturiert und sprachbarrierefrei zu erfassen. Das verbessert die Vorbereitung des Arztgesprächs und erleichtert eine verständliche Kommunikation bereits beim Erstkontakt.
Für Ärztinnen & Ärzte
Strukturierte Informationen vor dem Kontakt – für bessere Vorbereitung und effizientere Abläufe.
Für Patientinnen & Patienten
Symptome einfach, verständlich und in der eigenen Sprache schildern.
Für Mitarbeitende
Weniger Routineaufwand, klarere Abläufe und mehr Zeit für persönliche Betreuung.
Für den professionellen Einsatz im Gesundheitswesen entwickelt
Regulatorisch, datenschutzrechtlich und technisch auf den Einsatz in medizinischen Einrichtungen ausgelegt.
Regulatorisch sicher
symptoX ist für den Einsatz in medizinischen Einrichtungen freigegeben und kann rechtssicher in bestehende Versorgungsprozesse integriert werden, bestätigt vom BfArM.
Datenschutz & Sicherheit
Sensible Gesundheitsdaten werden verschlüsselt verarbeitet, DSGVO-konform behandelt und in sicheren Rechenzentrumsumgebungen innerhalb der EU bzw. Deutschlands betrieben.
AV-Verträge und datenschutzrelevante Unterlagen stellen wir auf Anfrage bereit.
Offene Integration
symptoX lässt sich über etablierte Standards wie HL7, FHIR und GDT in bestehende KIS-, PVS- und klinische Systemlandschaften integrieren.
Über 20 Jahre Digitalisierungs-Kompetenz im Herzen Hannovers
Lokale Verantwortung
Unser Team vereint am Standort Hannover langjährige Erfahrung in der Digitalisierung unterschiedlicher Branchen – von Bildung und Medien bis hin zu Medizin und öffentlichem Sektor. Diese breite Expertise hilft uns, digitale Lösungen zu entwickeln, die hohe Anforderungen an Nutzerfreundlichkeit, Integration und Praxistauglichkeit erfüllen.
Durch die Verbindung aus technologischem Know‒how und engem Austausch mit dem Versorgungsalltag entwickeln wir Lösungen, die nicht nur innovativ wirken, sondern im Alltag tatsächlich funktionieren.
Persönliche Begleitung statt anonymer Standardlösung
Von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung stehen wir unseren Kunden persönlich zur Seite. Wir arbeiten eng mit Einrichtungen zusammen, verstehen ihre Prozesse und begleiten die Einführung so, dass aus Technologie ein nutzbarer Bestandteil des Alltags wird.
Das Team hinter symptoX
Medizinische Expertise, digitale Produktentwicklung und unternehmerische Erfahrung für die nächste Generation der Patientenaufnahme.
Dr. Tobias Deutsch
Radiologe
Co-Founder
Chief Medical Officer
Andreas Noack
Founder
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer innovativen Lösung. Von der Funktionsweise über die Integration bis hin zur Datensicherheit – informieren Sie sich über die Vorteile von symptoX für Ihre Praxis.
Wie funktioniert symptoX und welche Vorteile bietet es meiner Praxis?
Ist symptoX mit meiner bestehenden Klinik- oder Praxissoftware kompatibel?
Welche Sprachen unterstützt symptoX?
Wie sicher sind die Patientendaten bei symptoX?
Welche Kosten sind mit der Implementierung von symptoX verbunden?
Jetzt persönliche Beratung anfragen!
Sie möchten erfahren, wie symptoX Ihre Aufnahme, Anamnese oder Patientensteuerung unterstützen kann? In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen passende Einsatzszenarien für Praxis, MVZ oder Klinik.
Kontaktieren Sie uns jederzeit.
Wir freuen uns auf Sie!
HannTech GmbH
Show Room Hannover
Persönliche Beratung
Jetzt Termin buchen und den ersten Schritt in eine effiziente Zukunft gehen!