Experten aus Niedersachsen
für Digitalisierung in der Medizin
Mehr GKV-Fälle, mehr Umsatz. Ohne mehr Praxisaufwand.
Werden Sie Teil des symptoX Telemedizin-Arztnetzwerks und behandeln Sie vorqualifizierte Patientinnen und Patienten aus Apotheken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Versorgungspunkten. Strukturiert vorbereitet, digital dokumentiert und abrechenbar über Ihren vertragsärztlichen Sitz.
symptoX übernimmt Ersteinschätzung, Anamnese, Übersetzung, Dokumentation und technische Prozessführung. Sie übernehmen die ärztliche Behandlung und Abrechnung.
Für wen ist das symptoX
Ärztenetzwerk gedacht?
Das symptoX Ärztenetzwerk richtet sich an:
• Hausärztinnen und Hausärzte mit GKV-/KV-Sitz
• MVZ mit hausärztlicher Versorgung
• Klinik-MVZ mit vertragsärztlichem Hintergrund
• angestellte Ärztinnen und Ärzte, sofern die Leistung über einen geeigneten vertragsärztlichen Rahmen erbracht werden kann
• Praxen, die zusätzliche telemedizinische Versorgungskapazität aufbauen möchten
Warum das wirtschaftlich interessant sein kann
symptoX schafft zusätzliche telemedizinische Versorgungskapazität, ohne dass Praxisräume, Empfang, Wartezimmer oder zusätzliche MFA-Kapazitäten erweitert werden müssen.
Beispielhafte Modellrechnung:
Ein Hausarzt versorgt physisch 1.000 Patientinnen und Patienten pro Quartal. Über symptoX können zusätzlich vorbereitete telemedizinische Fälle aus Apotheken hinzukommen.
Beispiel:
• 1.000 physische Fälle pro Quartal
• zusätzlich 1.000 telemedizinische Fälle pro Quartal möglich
• entspricht ca. 333 zusätzlichen Telemedizin - Fällen pro Monat
• bei vorbereiteter Anamnese ca. 3 Minuten Arztkontakt pro Fall
• max 20 Fälle pro Stunde
• ca. 333 Fälle in rund 16,7 Arztstunden pro Monat
Bei einem Beispielwert von 28,50 € pro Fall ergäbe das ca. 9.490,50 € abrechenbaren Zusatzumsatz pro Monat.
Nach beispielhaften symptoX-Kosten von 5,00 € pro Fall verblieben 7.825,50 € vor weiteren Praxis-, Personal- und Abrechnungskosten.
Hinweis: Die tatsächliche Abrechnung und Wirtschaftlichkeit hängen von Fallkonstellation, EBM, KV-Regelungen, Praxisstruktur und rechtlichen Rahmenbedingungen ab.
Der Patient sieht den Arzt. Der Arzt sieht den vorbereiteten Fall.
28,50 €
Durchschnittliche abrechenbare Leistung pro neuem Telemedizin - Fall.
3 Minuten
Taktung pro Fall danke ausgiebiger symptoX Vorbereitung und Überagbe an ärztliches PVS
Werden Sie Teil des symptoX Ärztenetzwerks.
Übernehmen Sie vorbereitete digitale Fälle aus Apotheken, Pflegeheimen und medizinischen Einrichtungen.
Erweitern Sie Ihre Versorgung digital – ohne unstrukturierte Anfragen, ohne eigene Plattformentwicklung und mit klar vorbereiteten Informationen.
Die Abrechnung der ärztlichen Leistung erfolgt durch den behandelnden Arzt über die GKV. Für die Apotheke entsteht dadurch kein eigener Arztaufbau, keine eigene medizinische Organisation und kein zusätzlicher Abrechnungsaufwand für die ärztliche Leistung.
„Ich mache bei symptoX mit, weil ich den Nutzen und das Produkt bereits aus meiner eigenen Praxis kenne: Patienten kommen strukturierter an, wir sparen Zeit und können schneller entscheiden.
Genau diesen einfachen Zugang zur Versorgung brauchen jetzt auch Apotheken."
Jan Gerlach // Praxis Gerlach und Kollegen Scheeßel
So kommt der Fall zum Arzt
Alles in einer Lösung.
Ein geführter Ablauf.
Einfach für Kunden.
Einfach für Sie.
Erfassen - Einschätzen
1. Patient in der Apotheke
Der Patient kommt mit hausärztlichem Bedarf in die Apotheke. Die Apotheke stellt den unterstützten Zugangspunkt bereit.
2. Digitale Ersteinschätzung*
symptoX prüft strukturiert, ob Hinweise auf einen Notfall vorliegen. Notfälle werden nicht telemedizinisch behandelt, sondern in die passende Versorgung geleitet.
*Zugelassenes MDR konformes Medizinprodukt
Erfassen - Strukturieren - Dokumentieren
3. Sprachgeführte Anamnese
Der Patient schildert seine Beschwerden per Sprache. symptoX erfasst Leitsymptom, Beginn, Verlauf, Schmerzen, Fieber, Begleitsymptome, Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien und bereits erfolgte Maßnahmen.
4. Übersetzung und Dokumentation
Bei Fremdsprachen wird die Anamnese ins Deutsche übertragen. Die Informationen werden strukturiert für den Arzt zusammengefasst.
Diagnose - Behandlung
5. Fallübernahme durch den Arzt *
Der Arzt erhält den vorbereiteten Fall, prüft die Angaben und startet erst dann die Videosprechstunde.
6. Ärztliche Entscheidung und Abschluss
Der Arzt behandelt, dokumentiert und entscheidet über das weitere Vorgehen – zum Beispiel Beratung, eRezept, Überweisung, Praxistermin oder Empfehlung zur Notfallversorgung.
*Zugelassene GKV Video - Sprechstunde
Was Sie als Arzt erhalten.
Sie erhalten keine ungefilterten Videokontakte, sondern vorbereitete Patientenfälle.
Vor dem Arzt- Patientenkontakt liegen vor:
So starten Sie nicht mit der Frage „Was führt Sie zu mir?“, sondern mit einer strukturierten Informationsbasis.
Ihre Vorteile als Hausarzt oder MVZ
Sie erhalten keine ungefilterten Videokontakte, sondern vorbereitete Patientenfälle.
Vor dem Arzt- Patientenkontakt liegen vor:
symptoX ist kein weiteres Videotool.
symptoX ist ein vorbereiteter hausärztlicher Versorgungsprozess.
Viele Videosprechstunden sind ineffizient, weil der Arzt unvorbereitet in den Kontakt startet.
symptoX dreht diesen Ablauf um: Der Patient wird vor dem Arztkontakt strukturiert geführt.
Mögliche Notfälle werden abgegrenzt, Beschwerden und relevante Angaben werden sprachbasiert erhoben, übersetzt und dokumentiert.
Erst danach übernimmt der Arzt den vorbereiteten Fall.
Für Sie bedeutet das:
• vorqualifizierte Patientenfälle statt unstrukturierter Videokontakte
• Anamnese, Beschwerden, Verlauf, Medikamente und Allergien vorab • Abrechnungsdaten via TI Schnittstelle ins eigene PVS
• weniger Rückfragen zu Beginn der Konsultation
• bessere Taktung der Arztzeit
• zusätzliche GKV-Fälle ohne zusätzliches Wartezimmer, Empfang oder Praxisraum
Technische Anbindung und Dokumentation
Der geschützte Ort für assistierte Telemedizin.
symptoX bereitet den Fall so vor, dass der Arzt die relevanten Informationen vor dem Videokontakt strukturiert erhält. Ziel ist ein möglichst medienbrucharmer Ablauf mit Übergabe der medizinisch relevanten Angaben, Dokumentation und – je nach technischer Anbindung – Integration in den ärztlichen Workflow.
• welches PVS genutzt wird
• wie die Dokumentation übergeben wird
• wie eGK- und Abrechnungsdaten verarbeitet werden
• welche TI- oder Schnittstellenanbindung möglich ist
• wie eRezept, AU, Überweisung oder weitere Ergebnisse im jeweiligen Prozess abgebildet werden
HL7/FHIR/GDT Schnittstelle
Eigene Abrechnung im PVS
Fertig Vor-Dokumentiert
TI Anbindung
Wie läuft die Abrechnung?
Die ärztliche Leistung wird durch den behandelnden Arzt beziehungsweise die Praxis im eigenen vertragsärztlichen Rahmen abgerechnet. symptoX ersetzt nicht die ärztliche Entscheidung und übernimmt keine Behandlung. symptoX bereitet den Fall technisch und strukturell vor.
Je nach Fall können Videosprechstunden-Zuschläge, unbekannte Patienten, hausärztliche Leistungen oder weitere Abrechnungspositionen relevant sein. Welche Ziffern konkret angesetzt werden können, hängt vom jeweiligen Fall, vom EBM, von KV-Vorgaben und von der individuellen Praxisstruktur ab.
Deshalb prüfen wir im Onboarding gemeinsam:
• KV-Region
• vertragsärztlicher Sitz
• Fachrichtung
• Praxis- oder MVZ-Struktur
• PVS/TI-Anbindung
• verfügbare Kapazitäten
• gewünschte Einsatzzeiten
• Abrechnungs- und Dokumentationsprozess
symptoX Desktop All-in One
symptoX für Patienten Schritt für Schritt erklärt in 60 sec.
Das Erklärvideo zeigt den Ablauf Schritt für Schritt: Patient startet am Terminal, symptoX fragt strukturiert nach, die Apotheke erhält eine vorbereitete Übersicht und bei Bedarf wird direkt ein Arzt per Videosprechstunde eingebunden.
Warum digitale Ersteinschätzung in Apotheken wichtig wird
Co-Founder und Radiologe Dr. Tobias Deutsch zum Thema:
Viele Menschen suchen bei Beschwerden zuerst Rat in der Apotheke. Gleichzeitig sind Hausarzttermine knapp und digitale Angebote für viele Patienten schwer zugänglich.
symptoX verbindet diese Lücke.
Der Patient erhält in der Apotheke einen einfachen Zugang zur ärztlichen Videosprechstunde. Vorher werden die wichtigsten Angaben strukturiert erfasst. Der Arzt startet besser vorbereitet in das Gespräch. Die Apotheke bleibt der zentrale Ort der Versorgung.
So entsteht aus einem spontanen Kundenkontakt ein klarer, geführter und wirtschaftlich nutzbarer Versorgungsprozess.
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer innovativen Lösung. Von der Funktionsweise über die Integration bis hin zur Datensicherheit – informieren Sie sich über die Vorteile von symptoX für Ihre Apotheke.
Brauche ich eigene Hardware?
Sind das meine eigenen Patienten?
Wer trifft die medizinische Entscheidung?
Wie lange dauert ein Fall?
Kann ich aus dem Homeoffice behandeln?
Kann ein MVZ teilnehmen?
Was kostet mich die Teilnahme?
Wie wird dokumentiert?
Was passiert bei Notfällen?
symptoX im Medizinischen Livebetrieb
symptoX wird in realen Versorgungssituationen eingesetzt. Im Mittelpunkt stehen dabei bessere Informationsqualität, klarere Abläufe und spürbare Entlastung für Teams im Alltag.
symptoX Hub – live in Kliniken
Entlastung für Kliniken – trotz Personalmangel
In Klinikprozessen unterstützt symptoX die strukturierte Erfassung von Angaben vor dem Arztkontakt, reduziert Rückfragen an der Aufnahme und erleichtert die Steuerung im Wartebereich – besonders dort, wo Personalressourcen knapp sind.
symptoX Desktop – live in der Apotheke
Telemedizin direkt im Beratungsraum
symptoX verbindet digitale Ersteinschätzung, strukturierte Anamnese und Videosprechstunde in einem All-in-One Gerät für Apotheken. Patienten werden vor Ort geführt, Ärzte erhalten vorbereitete Informationen und die Apotheke schafft ein neues Versorgungsangebot mit direkter lokaler Patientenbindung.
symptoX in der Hausarztpraxis
Klare Kommunikation trotz Sprachbarrieren
In Hausarztpraxen hilft symptoX, Beschwerden strukturiert und sprachbarrierefrei zu erfassen. Das verbessert die Vorbereitung des Arztgesprächs und erleichtert eine verständliche Kommunikation bereits beim Erstkontakt.
Für Patientinnen und Patienten
Ärztliche Hilfe direkt in der Apotheke.
Patientinnen und Patienten erhalten einen einfachen Zugang zur Videosprechstunde, ohne eigene App, ohne lange Suche und ohne Technikstress.
Im medizinischen Alltag erprobt
symptoX ist keine Idee auf dem Papier. symptoX wird bereits in unterschiedlichen medizinischen Versorgungsbereichen eingesetzt und weiterentwickelt.
Von der Notaufnahme über die Hausarztpraxis bis zur Radiologie zeigt symptoX, wie strukturierte digitale Anamnese, Sprachführung und mehrsprachige Patientenaufnahme den medizinischen Alltag entlasten können.
Klinikum Walsrode
Im Klinikum Walsrode wird symptoX im Umfeld der Notaufnahme eingesetzt, um Patienten frühzeitig strukturiert aufzunehmen. Beschwerden, Symptome und relevante Angaben können bereits vor dem Arztkontakt standardisiert erfasst werden. Das unterstützt die Abläufe in der ZNA und schafft eine bessere Grundlage für die weitere medizinische Einschätzung.
Avatarpraxis Scheeßel
In der Avatarpraxis Scheeßel zeigt symptoX, wie digitale Prozesse die Versorgung in der Niederlassung unterstützen können. Patienten werden sprachbasiert durch die Anamnese geführt, Angaben werden strukturiert erfasst und die Praxis erhält vorbereitete Informationen für das Gespräch mit dem Arzt.
Radiologiegruppe MIUNGO
Auch in der Radiologie kann symptoX helfen, Patienten vor Untersuchungen besser vorzubereiten. Relevante Angaben, Vorerkrankungen, Beschwerden oder Kontraindikationen können vorab strukturiert erhoben werden. Das spart Zeit, reduziert Rückfragen und unterstützt einen klareren Ablauf in der Praxis.
Technische Anbindung und Dokumentation
Auspacken. Einschalten. Loslegen. symptoX bereitet den Fall so vor, dass der Arzt die relevanten Informationen vor dem Videokontakt strukturiert erhält, je nach technischer Anbindung mit Integration in den ärztlichen Workflow.
Plug & Play
Auspacken. Einschalten. WLAN verbinden. Loslegen.
symptoX kommt als fertige Lösung für Ihren Beratungsraum oder als Hub für Ihre Apotheke..
Zugelassen
symptoX ist für den professionellen Einsatz in der assistierten Telemedizin zulässig.
Die angebundene Videosprechstunde, digitale Ersteinschätzung und strukturierte Anamnese sind geprüft, für den Einsatz in Apotheken zugelassen und können im Rahmen der neuen Versorgungsleistung genutzt werden.
DSGVO-konform
Der gesamte Prozess ist auf Datenschutz, sichere Verarbeitung und professionelle Nutzung im Gesundheitsumfeld ausgelegt.
So können Apotheken ihren Kunden einen digitalen Versorgungsprozess anbieten, ohne selbst technische oder regulatorische Komplexität aufbauen zu müssen.
Regulatorisch sicher
symptoX ist für den Einsatz in medizinischen Einrichtungen freigegeben und kann rechtssicher in bestehende Versorgungsprozesse integriert werden, bestätigt vom BfArM.
Die digitale Ersteinschätzung ist ein zugelassenes Medizinprodukt der Klasse 2a.
Die Videosprechstunde ist für telemedizinische Anwendung zertifiziert und Zulässig für den Einsatz im GKV Bereich.
Datenschutz & Sicherheit
Sensible Gesundheitsdaten werden verschlüsselt verarbeitet, DSGVO-konform behandelt und in sicheren C5 testierten Rechenzentrumsumgebungen innerhalb der EU bzw. Deutschlands betrieben.
AV-Verträge und datenschutzrelevante Unterlagen stellen wir auf Anfrage bereit.
Offene Integration
symptoX lässt sich über etablierte Standards wie HL7, FHIR und GDT in bestehende KIS-, PVS- und klinische Systemlandschaften integrieren.
30 Min Online Demo
Lernen Sie symptoX Telemedizin in einer kurzen Online-Präsentation kennen.
Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Apotheke assistierte Telemedizin einfach anbieten kann: mit digitaler Ersteinschätzung, Videosprechstunde, angebundenen Hausärzten und direkter Rezeptversorgung vor Ort.
Sie sehen den kompletten Ablauf vom Start in der Apotheke bis zur ärztlichen Videosprechstunde.
Buchen Sie sich einfach einen passenden Termin für eine persönliche Vorstellung.
Über 20 Jahre Digitalisierungs-Kompetenz im Herzen Hannovers
Lokale Verantwortung
Unser Team vereint am Standort Hannover langjährige Erfahrung in der Digitalisierung unterschiedlicher Branchen – von Bildung und Medien bis hin zu Medizin und öffentlichem Sektor. Diese breite Expertise hilft uns, digitale Lösungen zu entwickeln, die hohe Anforderungen an Nutzerfreundlichkeit, Integration und Praxistauglichkeit erfüllen.
Durch die Verbindung aus technologischem Know‒how und engem Austausch mit dem Versorgungsalltag entwickeln wir Lösungen, die nicht nur innovativ wirken, sondern im Alltag tatsächlich funktionieren.
Persönliche Begleitung statt anonymer Standardlösung
Von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung stehen wir unseren Kunden persönlich zur Seite. Wir arbeiten eng mit Einrichtungen zusammen, verstehen ihre Prozesse und begleiten die Einführung so, dass aus Technologie ein nutzbarer Bestandteil des Alltags wird.
Die Köpfe hinter symptoX
Medizinische Expertise, digitale Produktentwicklung und unternehmerische Erfahrung für die nächste Generation der Patientenversorgung und Steuerung.
Dr. Tobias Deutsch
Founder
CMO - Chief Medical Officer (Radiologe)
Sean - André Steinke
Founder
CTO - Chief Technical Officer
Andreas Noack
Founder
Johannes Harries
Founder
Head of Operations
Jetzt persönliche Beratung anfragen!
Sie möchten wissen, wie Ihre Apotheke mit symptoX eine neue abrechenbare Leistung anbieten kann?
In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen den kompletten Ablauf: vom Start in der Apotheke über die digitale Ersteinschätzung bis zur Videosprechstunde mit angebundenem Hausarzt und möglicher Rezepteinlösung vor Ort.
Jetzt assistierte Telemedizin in Ihrer Apotheke starten
Kontaktieren Sie uns jederzeit.
Wir freuen uns auf Sie!
HannTech GmbH
Show Room Hannover
Persönliche Beratung
Jetzt Termin buchen und den ersten Schritt in eine effiziente Zukunft gehen!